1. Obecná ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Drive2Games s.r.o., se sídlem K Červenému Dvoru 3156/25, Praha 3, 13000, IČ: 04976908 (dále jen “provozovatel”), a klienty (fyzické nebo právnické osoby, dále jen “klienti”) vyplývající z poskytování služby sportovního centra CrossFit With Us.
1.2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smluv uzavíraných mezi provozovatelem a klienty a jsou zveřejněny na webových stránkách provozovatele (www.crossfitwithus.cz) a na recepci sportovního centra.
1.3. Klient se zakoupením členství, permanentky nebo jednorázového vstupu zavazuje dodržovat tyto obchodní podmínky a provozní řád sportovního centra.
2. Rozsah a druhy poskytovaných služeb
2.1. Sportovní centrum poskytuje skupinové lekce, individuální tréninky, otevřený tréninkový prostor (Open Gym), poradenské služby v oblasti fitness a životního stylu a další doplňkové aktivity dle aktuální nabídky.
2.2. Všechny služby jsou vedeny kvalifikovanými odborníky s příslušnými certifikacemi.
2.3. Provozovatel si vyhrazuje právo upravovat nabídku služby, včetně změny rozvrhu lekcí, počtu lekcí nebo změny instruktorů.
3. Rezervace a pravidla zrušení lekcí
3.1. Klienti jsou povinni rezervovat si účast na skupinových lekcích prostřednictvím online rezervačního systému nebo na recepci centra.
3.2. Rezervaci lze zrušit bezplatně nejpozději 24 hodin před začátkem lekce. Pokud je rezervace zrušena později nebo se klient na lekci nedostaví, bude účtován storno poplatek ve výši 150 Kč.
3.3. Každý klient, s výjimkou klientů využívajících pouze služby Open Gym, je povinen mít na svém účtu kredit minimálně 150 Kč pro pokrytí případných storno poplatků.
4. Platební podmínky
4.1. Cena služeb je uvedena v aktuálním ceníku zveřejněném na webových stránkách provozovatele a na recepci centra.
4.2. Platby lze provádět v hotovosti, platební kartou, bankovním převodem nebo prostřednictvím platební brány ČSOB umístěné na http://rezervace.membex.cz/CFWU/
4.3. Použití platební brány ČSOB podléhá podmínkám poskytovatele platebních služeb. Klient potvrzuje, že se seznámil s podmínkami používání platební brány ČSOB a souhlasí s nimi.
4.4. Zakoupené členství, permanentky a jednorázové vstupy jsou nepřenosné a nelze je vrátit, pokud se nedohodne jinak.
5. Provoz sportovního centra
5.1. Sportovní centrum CrossFit With Us je provozováno na adrese K Červenému Dvoru 3156/25, Praha 3, 13000. Provozovní doba je uvedena na webových stránkách a může být změněna dle potřeb provozovatele.
5.2. Klienti jsou povinni dodržovat provozní řád centra, který je zveřejněn na webu a na recepci.
5.3. Do prostor centra je zakázán vstup osobám pod vlivem alkoholu, omamných látek nebo s příznaky infekčního onemocnění.
5.4. Klienti jsou povinni udržovat čistotu, uklízet po sobě použité náčiní a dodržovat hygienická pravidla (např. používat ručník při cvičení).
6. Reklamace a odpovědnost
6.1. Klient má právo reklamovat poskytované služby na recepci centra nebo prostřednictvím e-mailu info@crossfitwithus.cz.
6.2. Provozovatel nenese odpovědnost za újmy na zdraví způsobené nešetrným nebo nesprávným užitím vybavení centra.
6.3. Klient je povinen škody způsobené na vybavení centra oznámit a nahradit.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Provozovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s platnými právními předpisy, viz sekce “Informace o zpracování osobních údajů”.
8. Závěrečná ustanovení
8.1. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Změny budou zveřejněny na webu a klienti budou o změnách informováni e-mailem.
8.2. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2025.